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ONDE RENEGOCIAR

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CENTRAL DE RENEGOCIAÇÃO

O telefone da central é
4004 8810**
(capitais e regiões metropolitanas)
0800 400 8810**
(demais regiões).

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Consulte os telefones da central de atendimento do seu cartão de crédito

*Serviços disponíveis em dias úteis, das 7h às 20h, horário de Brasília.
**O horário de atendimento é das 8h00 às 20h00 (de segunda a sexta) e das 8h00 às 14h20 (aos sábados).
Para outros serviços além da renegociação, acesse nossas centrais de atendimento clicando aqui.

Confira todas as regras do seu contrato de renegociação de dívidas

Portal de renegociação de dívida do Banco Bradesco **

** Serviços disponíveis 24 horas por dia.

Portal dos nossos parceiros *

* Serviços disponíveis em dias úteis, das 7h às 20h, horário de Brasília.

DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS

1. O que foi o Programa Desenrola Brasil?

O programa Desenrola Brasil aconteceu entre julho de 2023 e maio de 2024 por meio de uma iniciativa do Governo Federal, promovendo a renegociação e regularização de dívidas de pessoas físicas. O Bradesco ofereceu, durante o programa, condições especiais para todos os clientes habilitados a renegociarem suas dívidas em atraso.

2. Escolhi o BRADESCO como agente financeiro da minha renegociação do Desenrola, e ainda não recebi meus boletos.

Os boletos serão enviados mensalmente ao e-mail cadastrado pelo cliente no ato da contratação na plataforma.

O envio ocorrerá 10 dias antes do vencimento de cada parcela.


Caso perca o vencimento de uma ou mais parcelas, você pode utilizar o boleto recebido (mesmo estando vencido) e realizar o pagamento nos canais de atendimento do Bradesco. Desta forma, a atualização da parcela ocorre automaticamente.


Se desejar, você ainda pode atualizar o boleto vencido no site do Bradesco através do link https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/mais-produtos-servicos/segunda-via-boleto.shtm#segunda-via-boleto, seguindo as orientações.

3. Como pagar parcela em atraso?

Para pagar sua parcela em atraso e evitar perda de crédito e/ou benefícios, basta depositar o valor da parcela na sua conta corrente que o débito será automaticamente regularizado. Ou, se preferir, clique aqui e atualize seu boleto.

4. Como parcelar ou negociar minha dívida?

Você pode renegociar suas dívidas pelo Portal Bradesco-Negocie Digital em qualquer horário. Acesse através do link banco.bradesco/dividas

Se tiver acesso ao App Bradesco ou ao Internet Banking, você pode acessar a renegociação nesses canais em dias úteis, das 7h às 20h, horário de Brasília. Se preferir fazer a renegociação pelo Fone Fácil ou Caixas Eletrônicos do Bradesco, o horário é o mesmo.

5. Como renegociar dívida do cartão de crédito?

Você pode renegociar as dívidas do Cartão de Crédito no Portal Bradesco-Negocie Digital em qualquer horário. Acesse através do link banco.bradesco/dividas.

Caso o seu cartão de crédito estiver vinculado a sua conta Bradesco, você também pode acessar o App Bradesco ou Internet Banking, a renegociação nesses canais está disponível em dias úteis, das 7h às 20h, horário de Brasília.

Se você possuir um cartão de crédito Bradescard, clique aqui e conheça outros canais de renegociação disponíveis.

6. Não sou correntista, mas quero renegociar meu cartão de crédito. O que devo fazer?

É possível realizar a renegociação através do Portal Bradesco-Negocie Digital em qualquer horário. Acesse através do link banco.bradesco/dividas

Se você possuir um cartão de crédito Bradescard, clique aqui e conheça outras opções de canais de renegociação disponíveis.

7. Como faço para retirar a restrição do meu CPF?

Para retirar a restrição do seu CPF é necessário realizar o pagamento e/ou renegociar todas as dívidas vinculadas ao CPF. A renegociação de dívidas pode ser realizada nas agências ou nos canais digitais. Após esse procedimento a restrição é retirada dos contratos renegociados nos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis.

8. Fiz uma renegociação, mas atrasei o pagamento da parcela. Como faço para regularizar?

Para pagamentos realizados em débito automático é necessário realizar o depósito em conta corrente referente ao valor atualizado da sua parcela. Caso a forma de pagamento seja boleto bancário, o mesmo pode ser atualizado no site ou em qualquer agência Bradesco.